Politique de confidentialité

Chez Minosphère, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons les données personnelles suivantes :

Informations d'identification (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone)
Informations de profil (photo, biographie, expérience professionnelle pour les assistantes maternelles)
Informations de localisation (adresse, coordonnées géographiques)
Informations relatives aux enfants (âge, besoins spécifiques) pour les parents
Documents administratifs (agrément, diplômes) pour les assistantes maternelles
Données de connexion et d'utilisation de la plateforme
Communications échangées via notre système de messagerie

2. Finalités du traitement des données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Création et gestion de votre compte utilisateur
Mise en relation entre parents et assistantes maternelles
Personnalisation de votre expérience sur notre plateforme
Communication d'informations relatives à nos services
Amélioration de nos services et développement de nouvelles fonctionnalités
Prévention et détection des fraudes et abus
Respect de nos obligations légales et réglementaires

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

L'exécution du contrat qui nous lie lorsque vous utilisez nos services
Votre consentement, notamment pour l'envoi de communications marketing
Notre intérêt légitime à développer et améliorer nos services
Le respect de nos obligations légales

4. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

Les utilisateurs de la plateforme dans le cadre de la mise en relation (uniquement les informations que vous avez choisi de rendre publiques)
Nos sous-traitants techniques (hébergement, maintenance, services de paiement)
Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales applicables :

Les données de votre compte sont conservées tant que votre compte est actif
En cas de suppression de votre compte, vos données sont supprimées ou anonymisées dans un délai de 30 jours, sauf obligations légales de conservation
Les données de facturation sont conservées pendant la durée légale de 10 ans
Les communications via notre messagerie sont conservées pendant 2 ans après le dernier échange

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction :

Chiffrement des données sensibles
Accès limité aux données sur la base du besoin d'en connaître
Surveillance et tests réguliers de nos systèmes
Formation de notre personnel aux bonnes pratiques de sécurité

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données personnelles
Droit de rectification des données inexactes
Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit d'opposition au traitement
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse email suivante : privacy@trouveruneassmat.fr ou par courrier à l'adresse : Minosphère SAS, Service Protection des Données, 123 Avenue des Enfants, 75001 Paris, France.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via notre bandeau de cookies ou les paramètres de votre navigateur.

Nous utilisons les types de cookies suivants :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies analytiques : pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site
Cookies de fonctionnalité : pour mémoriser vos préférences
Cookies de ciblage : pour vous proposer des contenus personnalisés

9. Transfert de données hors UE

Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable (clauses contractuelles types, décision d'adéquation, etc.).

10. Modification de la politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page et, si les modifications sont significatives, nous vous en informerons par email ou par une notification sur notre plateforme.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données à l'adresse : dpo@trouveruneassmat.fr.

Dernière mise à jour : 24 mai 2025